Usługi abonamentowe dla małych i średnich firm obejmują:
- Konsultacje telefoniczne,
- Zdalna administracja serwerami i komputerami,
- Wizyty serwisowe u klienta,
- Konsultacje u klienta,
- Zarządzanie procesem zmiany,
- Zarządzanie projektami.
Dzięki działaniom profilaktycznym można zapobiegać większości problemów zanim one wystąpią. Klient, który jest zadowolony płaci nam za to, że nie musi się zajmować informatyką i gaszeniem pożarów.
Podstawowe abonamenty:
600 zł/mieś (netto)
Łączna liczba godzin do wykorzystania:
6
Liczba spotkań z klientem:
0.
Gwarantowany czas reakcji:
do 3 dni roboczych.
1700 zł/mieś (netto)
Łączna liczba godzin do wykorzystania:
20
Liczba spotkań z klientem:
2.
Gwarantowany czas reakcji:
do 4 godzin.
Rozliczenia dokonujemy na podstawie zestawienia czasu poświęconego na klienta, z dokładnością do 15 minut na zdarzenie. Klient wraz z fakturą otrzymuje zestawienie zdarzeń w miesiącu.
Ze względu na nietypową specyfikę naszych klientów podane ceny są cenami orientacyjnymi.
Usługi jednorazowe:
Wycena nietypowych zleceń jest ustalana indywidualnie. Jako usługę jednorazową rozumiemy zwykle usługę, którą da się zrealizować w ciągu 5 dni roboczych. W przypadku usług świadczonych przez dłuższy okres czasu proponujemy realizację usługi w ramach abonamentu.
Podstawową metodą wyceny usług jednorazowych jest metoda oparta o liczbę godzin poświęconą klientowi. Przyjmowane przez nas stawki godzinowe to:
- 50zł/godź dla prostych usług
- 100zł/godź dla usług i konsultacji wymagających dużej wiedzy
- ponad 200zł/godź dla usług i konsultacji, w przypadku których rozwiązanie jest bardzo rzadkie i nietypowe lub wymaga bardzo specjalistycznej wiedzy
W większości przypadków wymagana jest indywidualna wycena zlecenia.
Przykładowe stawki za wykonanie audytu (analizy bezpieczeństwa) pojedyńczego serwera:
600 zł (netto)
Audyt zdalny
Konsultacje (2 godziny w cenie)
Raport w formie pliku pdf
Brak wizyt u klienta
Czas realizacji usługi: 20 dni roboczych
1500 zł (netto)
Audyt zdalny
Audyt na miejscu u klienta
Konsultacje (do 5 godzin konsultacji)
Raport w formie pliku pdf
Czas realizacji usługi: 6 dni roboczych